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Service-Center
Trotz der heute hohen Qualitätsstandards unserer Produkte, können
Produktionsfehler oder Abnutzung die Freude an einem Gerät
beeinträchtigen oder eine Weiterverwendung gar verunmöglichen. Um Ihnen
auch in solchen Fällen bestmöglich helfen zu können, verfügen wir über
ein eigenes Service-Center an der St. Gallerstrasse 27 und mobile
Service-Teams. Dies ermöglicht uns kurze Reaktionszeiten, hohe
Zuverlässigkeit sowie eine qualitativ hochwertige und preiswerte
Ausführung der anfallenden Reparaturen.
Unser Service-Center steht Ihnen
für folgende Dienstleistungen zur Verfügung:
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Reparatur von defekten
Unterhaltungselektronik-Geräten (fast alle Hersteller) |
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Kostenvoranschläge für Reparaturen |
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Justieren von Plattenspieler |
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Revisionen von Röhrengeräten (Röhrenradios,
Röhrenverstärker, etc.) |
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Wartung und Reinigung Ihrer Geräte |
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Abholen von defekten und zurückbringen der
reparierten Geräte |
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Ersatz-Geräte für die Dauer der
TV-Reparaturen |
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Kompetente Beratung am Telefon, bei uns im
Service-Center oder bei Ihnen zu Hause |
Das Kern + Schaufelberger Service-Center
basiert auf folgenden Grundsätzen:
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Unser Kundendienst ist schnell
und zuverlässig. Ihr defektes Gerät wird nach Möglichkeit innert 24
Stunden abgeholt und schnellstmöglich repariert. |
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Wir verhalten uns immer fair und ehrlich
gegenüber allen Kunden. So weisen wir Sie beispielsweise darauf hin,
falls sich eine Reparatur nicht mehr lohnen sollte und machen Ihnen ein
Angebot für ein geeignetes Nachfolgeprodukt. |
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In unserem Service-Center arbeiten
Reparaturspezialisten, die für kurze Reparaturzeiten und eine
sorgfältige Ausführung aller Reparaturen sorgen. |
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Durch kontinuierliche Schulungen unseres
Service-Teams stellen wir sicher, dass wir Ihnen auch langfristig
erstklassige Reparaturen, besten Service sowie eine exzellente Beratung
bieten können. |
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LAUTSPRECHERREPARATUREN
Wussten Sie, dass sich auch Lautsprecher mit defekten Sicken reparieren
lassen? Selbst wenn sich Ihre Boxen in einem ähnlichen Zustand
befinden, wie unsere Beispiele auf den Bildern, können wir problemlos und
preiswert eine Reparatur durchführen. Lassen Sie sich eine Offerte
erstellen.
Preisanhaltspunkte für Reparaturarbeiten pro Lautsprecher:
Membraneinspannung (Sicke) ersetzen
| Chassis Aussendurchmesser |
Preise CHF |
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| bis 10 cm |
90.00 |
| 13 cm |
100.00 |
| 16 cm |
115.00 |
| 20 cm |
120.00 |
| 25 cm |
130.00 |
| 30 cm |
140.00 |
| 38 cm |
160.00 |
| 46 cm |
180.00 |
Schwingspulen ersetzen: CHF 190.00
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Download Flyer (PDF 138 KB) |
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GarantieverlÄngerung
Innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf eines Neugerätes werden
Produktionsfehler oder übermässige Abnutzung jeweils im Rahmen der
Herstellergarantie behoben. Danach geht die Reparatur von allfälligen
Defekten auf Ihre eigene Rechnung. Dagegen können wir Sie jedoch zu
günstigen Konditionen absichern, indem Sie für Ihre neu erstandenen
Geräte eine Garantieverlängerung (für Plasma- und LCD-TVs) bzw.
Multigarantie (für alle übrigen Produkte) von Kern + Schaufelberger
abschliessen.
Die Laufzeit und die genauen Versicherungsleistungen hängen vom
Gerätetyp ab. Für TV-Geräte (Röhren, LCD und Plasma) sowie
Satelliten-Anlagen können Sie eine Verlängerung der Hersteller-Garantie
auf 6 Jahre abschliessen. Für alle übrigen Geräte (Beamer,
Rückprojektions-Fernseher, Hi-Fi-Anlagen, Digital-Kameras, Camcorder,
DVD-/HD-/Videorecorder) beträgt die Laufzeit 4 Jahre. Für alle Geräte,
für die eine Multigarantie möglich ist (alle ausser LCD und Plasma),
beinhalten die Leistung neben den durch die Hersteller-Garantie
abgedeckten Schäden (Fabrikationsfehler) auch eine Schadensdeckung bei
Abnutzung/Verschleiss, Diebstahl/Raub sowie
plötzlichen/unvorhersehbaren Schäden. Bei LCD- und Plasma-Geräten
(Garantieverlängerung) entsprechen die Leistungen genau jenen, welche
der Hersteller im Rahmen seiner Garantie auch bietet, allerdings über
den langen Zeitraum von 6 Jahren (statt nur 1 Jahr).
Sollte einen Tages ein
Schadensfall eintreten, so profitieren sind von den folgenden
Leistungen:
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Wir holen Ihr defektes Gerät
gratis innert 2 Arbeitstagen ab |
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Sie erhalten gratis ein Ersatzgerät (bei
TV-Geräten) |
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Der Defekt wird für Sie absolut kostenlos
behoben, d.h. sowohl Ersatzteile als auch Arbeitzeit wird von uns
übernommen |
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Wir bringen Ihnen das reparierte Gerät
gratis zurück |
Die momentan gültigen Prämien finden Sie hier:
» Download K+S Garantieverlängerung Prämien 2006 (PDF
14 KB) |
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